海森國際研習

課程心得 : 【職場說話的技巧和藝術】

長久來覺得和人溝通是件很難的事，不管工作或是私人聚會時~因為不知該說什麼!

早上來公司時,訓練組人員熱心的說,今天有安排了一門【說話課】，希望大家能踴躍參加，於是抱著好奇心來聽聽這位李老師的課。

『七秒鐘間決定對人的印象，你知道嗎?』

這是在今天課程第一句讓我覺得印象深刻的話,原來在這麼短的時間中,已經決定好後面故事情節發展。「說話」是一門看似簡單，其實最複雜及需要技巧的學問，同樣的事，同樣的話，顛倒一下次序，調整一下語氣，或者換個場合等，竟會達到不同效果!?剛才在台上介紹自己給大家時,說真的有害羞，雖然平時同事一場也都認識，就是瞬間手不知放那，目光該掃向何處，但隨著老師引導逐漸放開所擔心的事，心想這感覺其實也是不錯的感覺，原來說話也不是件難事。如老師說的，當憑著”言中要有物、 言中要有序、言中要有理、言中要有悟、言中要有趣“ 這5有時，自然說話就明確同時讓聽的人也懂了。

    這次課程安排相當地完整也包含實地演練，也因此有了新感受，我想，”說話”它很多時候都會用來做為溝通表達或傳遞訊息的媒介，老實說，它真的是一門與眾不同的課，且是一門值得研究的藝術。謝謝海森驗證的李老師和公司大家長的細心安排! 希望大家能有機會能再聽聽這課程。