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超值好康~~親自操作海外領隊實務研習團

【直航】桂林好漂亮～龍脊梯田、鑽石水道、山水奇景、印象劉三姐‧超值六日課程【含稅】

出發日期：2012/12/14或21

行程特色

【桂林】是世界著名的風景遊覽城市，亦是大陸重點觀光城市，這裡的山、平地拔起、千姿百態；灕江的水、蜿蜒曲折、清澈如鏡；山多有洞、洞幽景奇、瑰麗壯觀，洞中怪石、鬼斧神工、琳琅滿目，於是形成了【山青、水秀、洞奇、石美】的桂林四絕，故有【桂林山水甲天下】之美稱。

此行程特色為身在旅遊行程之中親身體驗學習，讓您有更深刻的印象，使您以後帶團更加順利。

壹. 訓練對象: 現已考取領隊證照或是來日想躋身旅遊業的人士，不論您是否已具備了領隊實務經驗或對相關議題有興趣者。特別是，目前已備有領隊執業證且渴望能夠上線帶團，偏又無法在旅行社覓得領隊職務者，竭誠歡迎您報名參加。

貳. 訓練目標:經由實地演練親自操作, 使學員了解領隊實務進行過程中之 KNOW HOW, 及 KNOW WHY; 進而透過同期同學及海森之關係, 對爾後執行業務, 與發展帶團機會有所助益.

參. 實地模擬:(從學員中抽籤, 現場模擬領隊說明)

帶團講師為資深合格領隊

課程大綱：

章節	標題
1.	揪團出遊(新科領隊如何揪團出遊)
2.	帶團流程(接團→回國結團)
3.	帶團甘苦談(例如奧客或惡導遊)
4.	突發事件的應對(危機處理)
5.	結論(互動式討論)

一.出團前：
1.請研讀本次訓練題項手冊(會與說明會資料袋同時交付)

2.抽籤選取題目

3.將欲了解的問題提出(將由行程過程中一一解答)

二.報到：

1. 機場報到櫃台(集合→說明會及注意事項)

2. 說明機場各有關單位或設施之位置或用途.
3. 說明領隊與送機人員交接應注意事項.

4 說明領隊如何點名召集團員. 是否分組.
5. 說明辦理C.I.Q.流程, 與行李扥運等事宜.

6. NO SHOW 人員如何處理.

7. 模擬領隊向團員宣佈證照核對, 登機手續流程, 候機位置時間, 座位問題等.

三.候機室：

1.說明座位不相鄰，處理方式.
2.說明登機次序.
3.說明如有轉機時, 應如何處理.

四.在機上：(如會干擾其他旅客則從略)

1. 說明領隊如何協助團員座位問題. 2.說明領隊機上可服務事項.

2. 說明 E/D CARD 填寫方式.

五.入境：

1. 說明領隊如何召集團員.

2模擬領隊向團員宣佈證照準備, 入境手續與通關流程, 提領行李位置, 集合問題等.

六.行李轉檯:

1. 說明領隊如何召集團員.
2. 說明領隊如何處理行李遺失。

3 模擬領隊向團員宣佈入境流程, 大廳集合,換錢問題等.

七.上巴士：
1. 模擬領隊拿麥克風致歡迎詞。

八.在餐廳：
1.說明如何關心旅客用餐. (如何安排位子)

九.遷入飯店：
1. 模擬領隊宣佈房號, 館內相關設施, 用餐集合等事宜.

十.行程中：
1.說明導遊、領隊於行進間,或購物時配合方式。
2~進購物戰技巧

十一.離境：
1.說明小費收取之技巧.
2. 模擬領隊致感謝詞、講解回國入境過程。

十二.返台：
1.. 說明領隊於行李轉檯應有之處理方式.

【特色行程、精挑嚴選】
▲印象‧劉三姐
由國際知名導演張藝謀斥資約三十億台幣，在陽朔創造一個由自然山水所構成的舞台，搭配燈光音響及舞者曼妙的舞姿，駕著竹筏在水面上舞動，第一幕出場的演出人數竟高達600多人，演出空間超過兩公里的水面與陸地，時空的交會營造出一種，結合霧、雨、雲融合的神奇魅力，觀賞場地可容納將近5000多人次。絕對值得你一探他的美。
◎印象劉三姐秀如遇天候不佳，或遇其他因素停演無法觀賞，改以夢幻灕江秀或其他景點替代，或門票費則現退給客人。

▲灕江鑽石水道
灕江發源於興安縣貓兒山，流經桂林市、陽朔縣，在梧州市匯入西江。秀麗而澄清的灕江像蜿蜒的玉帶，環繞在蒼翠的群山之中。乘舟泛遊江，可見兩岸峭壁屏立，風光旖旎，處處充滿詩情畫意。此路線路從桂林至陽朔的 83 公里漓江河段，稱漓江精華游，有“深潭、險灘、流泉、飛瀑”的佳景，是岩溶地形發育典型、豐富和集中地帶，集中了桂林山水的精華，令人有“船在水中游，人在畫中游”之感。鑽石水道短線船(福利碼頭上下)。

▲銀子岩
銀子岩景區四周群山環抱，俊秀的小青山、朝寨山拔地而起，聳立於碧波蕩漾的青湖之濱。景區內花香、果香、稻香四處溢香，湖光山色交相輝映，牛悠馬閒，雞犬相聞，呈現一派迷人的田園風光。山青、水秀、洞奇、石美，享有“桂林山水代表”之美譽。銀子岩屬層樓式溶洞，已開發遊程約2公里，匯集了不同地質年代發育生長的各種類型的鐘乳石，以音樂石屏、廣寒深宮、雪山飛瀑、佛祖論經、獨柱擎天、混元珍珠傘等景點為代表，栩栩如生、形象逼真。銀子岩以雄、奇、幽、美獨領風騷，被譽為“世界岩溶藝術寶庫。

【貼心好禮】
精美水晶印章、西瓜霜系列產品一份
【購物安排】
◆珍珠、茶葉、絲綢
【推薦自費】
◆白天船遊四湖
◆遇龍河竹筏+魚鷹捕魚
◆全身按摩1小時（小費自理RMB15/人）
◆夢幻灕江秀
四項選三項特惠NTD2000/人
▲團費
－團費不含全程領隊、導遊、司機小費，依慣例每人每天Ntd.200元
－單人報名時，若無法覓得合住的同性旅客，需補單人房差Ntd.4000元
如遇連續假期，則行程和飯店公司保有更改同等級飯店之權利，期許讓客人更能輕鬆愉快享受渡假的樂趣！

飯店介紹

▲陽朔:四星新西街大酒店 http://www.nwshotel.com/
陽朔縣新西街大酒店坐落於縣城中心廣場，面朝景色秀麗的陽朔公園，是按國際四星級標準建造的國際度假大酒店。酒店內部裝飾古典豪華，擁有總統套房一間、豪華商務套房及豪華夫妻間、豪華標準間等160間；中、西餐廳；設備配套完善、高檔的KTV、桑拿浴足康樂中心、大型室內停車場、商務中心、大小會議室等各項設施，可以滿足各界人士的不同需求。酒店內部裝飾古典豪華，擁有總統套房一間、豪華商務套房及豪華夫妻間、豪華標準間等160間；中、西餐廳；設備配套完善、高檔的KTV、桑拿浴足康樂中心、大型室內停車場、商務中心、大小會議室等各項設施，可以滿足各界人士的不同需求。

▲桂林:五星帝苑酒店 http://www.glroyalgarden.com/jianjie.htm
桂林帝苑酒店是一家集商務，會議 ,旅游於一體的國際五星級豪華酒店。座落於桂林漓江之濱，與風景秀麗的伏波山、疊彩山隔江相望 ,臨江傍水，足不出戶即可把漓江美景盡收眼底. 距機場 32公裡，火車站3公裡。酒店設施齊備，服務一流，是國內外旅客舉行商務活動和休閒旅游的首選場所。店內現有豪華客房 333間，有豪華套間、標准套間、大床間、江景房、標准間等多種房型，可接待各類旅游團體和商務散客，同時也具備接待長住客的相關設施。酒店旅游部特推出多條旅游路線供客人選擇，還有卡拉OK、網球場、游泳池、健身房等數種休閒娛樂服務提供。

▲龍勝：準五星華美國際大酒店 http://www.guilinhuameihotel.com/
龍勝華美國際大酒店座落于桂林龍勝各族自治縣北岸經濟開發區。交通便利，前臨景色迷人的桑江，整個龍勝縣城盡收眼底，與龍勝縣汽車站僅100米，是按國際五星級酒店標準設計建造的國際度假大酒店。酒店環境優美、裝飾古典豪華，擁有199間優雅舒適、新穎別致、設施齊全的高檔客房及相應的配套設施。本酒店為迎合中外各屆人士不同需要而提供周全的星級服務。下榻本酒店是閣下到龍勝旅遊度假、商務洽談、休閒娛樂的最佳選擇。

行程內容

第1天桃園國際機場／桂林 CZ3020 TPE/KWL (14:50~16:50)

桂林

今日集合於桃園國際機場，由專人協助辦理出境手續，搭乘豪華客機飛往桂林。桂林是中國大陸的旅遊熱點城市位於廣西壯族自治區東北部以風光奇秀而名揚天下人稱「千峰環立一水抱城」是世界各地觀光客公認的中國「十大名勝」名列第二的風景旅遊勝地有山清水秀洞奇石美四大特點難怪有人寫詩稱道『願作桂林人不願作神仙』。桂林還是一座歷史文化名城，在漫長的歲月裏歷史也在這裏留下了許多古蹟遺址。抵達後前往飯店休息，養足精神，期待明天起精彩的旅程。

早餐：X　　中餐：X　　晚餐：機上套餐　　

住宿：桂林:五星帝苑酒店　　或同級

第2天桂林→龍勝【義江緣（含遊船+義江之風秀）、龍脊梯田、風雨橋】

龍脊梯田

【義江緣】位於廣西桂林市臨桂縣五通鎮，義江緣是一個以臨桂文化為背景，桂西北少數民族風情為主題的大型景區，在這裡，我們可以近距離的領略桂西北特有的農家風貌、農耕文化和田園風光，也可領略到「臨桂八景」之首的「義江風光」。
【龍脊梯田】龍勝主要景觀之一。在桂林龍勝縣東南部和平鄉境內，有一個規模宏大的梯田群，如鏈似帶，從山腳盤繞到山頂，小山如螺，大山似塔，層層疊疊，高低錯落。它於元代起營造而成，集壯麗與秀美為一體，堪稱天下一絕。梯田最高海拔880米，最低380米，垂直落差500米。它的線條如行雲流水，瀟灑流暢；它的規模磅礡壯觀。有趣的是，在這浩瀚如海的梯田世界裏，最大的一塊田不過一畝，大多數只能種一二行禾的“帶子丘”和“螞拐（即青蛙）一跳三塊田”的碎田塊。梯田的景色隨季節的改變而變化，春疊銀帶，夏翻綠浪，秋壘金階，冬盤蒼龍。
【風雨橋】風雨橋(wind-rain bridge)侗族獨有的橋。流行於湖南、湖北、貴州、廣西等地。由橋、塔、亭組成。全用木料築成，橋面鋪板，兩旁設欄幹、長凳，橋頂蓋瓦，形成長廊式走道。塔、亭建在石橋墩上，有多層，簷角飛翹，頂有寶葫蘆等裝飾，被稱為世界十大最不可思議橋樑之一。因行人過往能避風雨，故名。

早餐：飯店內享用　　中餐：長春宴風味餐RMB30/人　　晚餐：中式酒店合菜RMB30/人　　

住宿：龍勝：準五星華美國際大酒店　　或同級

第3天龍勝→陽朔【銀子岩、船遊灕江鑽石水道、晚觀‧印象劉三姐、夜遊西街】

印象劉三姐

早餐後專車前往陽朔縣城，陽朔是一個歷史悠久的古城，唐詩中一句說得好：「城廓並無二里大，人家都在萬山中。」山擁江城，像一朵盛放的蓮花。

【銀子岩】岩內洞府分水陸兩層，其中廣寒深宮、金銀群塔、驚峻天橋、雪山瀑、音樂石屏、玉樹瓊枝、雙柱擎天更是令人嘆為觀止。
【船遊灕江鑽石水道】陽朔縣城至普益鄉留公村一段18公里灕江下游水域，是聞名中外的電影的外景拍攝地，這裏山青水秀，兩岸秀麗山河所勾繪成的水景，正以清麗的女兒裝束寫出桂林灕江風景區的風采，在遊船上感受「分明看見青山頂」會讓您在這如夢如幻的人間仙境中，還可體驗濃郁的本土文化。本地人稱為鑽石水道，也稱”劉三姐水上公園”在這讓您真正感受到桂林山水甲天下，陽朔山水甲桂林詩句的由來！
【印象‧劉三姐】觀賞由張藝謀總導演設計，世界上最大的山水實景劇場。十裏群峰在絢麗多彩的燈光中演繹輝煌，數百隻魚鷹在暮色夕陽中和歌起舞，一派天人合一的田園風光，龐大的演員陣容及超大背景歌隊，打造世界前所未有的壯麗實景舞臺景觀及世界水準的超大型山水劇。集廣西壯、侗、苗、瑤文化於一體，形成灕江新的人文景觀，讓遊人灕江之旅飽覽山水秀色之餘，實地感受壯鄉文化精髓。
【夜遊西街】又被戲稱洋人街，已有1400多年的歷史。西街至今仍是小家碧玉型的南方村鎮建築規模，但卻顯現著國際情調的人文景觀。這裏的酒吧、飯店、網吧、工藝品書畫店等裝修風格大多中西合璧，有外語招牌，工藝品書畫店、飯店、酒吧的服務員、普通居民以至於街上賣水果的老太太，都能講一口流利的英語，這就給西街染上了一筆異域色彩。

早餐：飯店內享用　　中餐：農家宴風味餐RMB30/人　　晚餐：啤酒魚風味餐RMB30/人　　

住宿：陽朔:四星新西街大酒店或陽朔:四星新世紀酒店　或同級

第4天陽朔(圖騰古道)－桂林（七星公園、駱駝山、伏波山、世外桃源）
早餐後前往參觀圖騰古道景區是反映甑皮岩這一代表12000-7000年前桂林先民居住、生活、宗教、狩獵和墓穴文化的實景展示基地。在這里，可以見証萬年前桂林甑皮岩人的生活，品味靈山秀水後歷史的滄桑與厚重，並見識現代社會原始部落的粗獷，感覺率真淳樸的土人的神秘和玄奇。

專車前往桂林；抵達後參觀【七星公園】七星公園是桂林最大的集歷史古蹟、遊樂場所、風景名勝於一體的綜合性公園，七星公園佔地120多公頃，匯集了山、水、洞、石、文物的精華；七星公園內的駱駝山，古時稱為壺山，在普陀山南麓，地殼運動融蝕後的一塊殘石，原名酒壺山，在自然界中如此神似和形似的石山不可多見，它是大自然造就的傑作！是一件稀世的藝術珍品。

專車前往【伏波山】遊覽，伏波山位於灕江之濱，漢代伏波將軍馬援南征曾經於此，故得名，其孤峰挺秀，一半插入江潭，一半枕於陸地，山的東面是臨江迴廊及聽濤閣，西面則有登山石階，可達半山亭和山頂，登高眺望，可看到桂林的水光山色，因而有「伏波勝景」之美稱。

前往令人心曠神怡的【世外桃源】這是一片神奇的土地，充滿魅力的地方，兩岸美景不斷；有山、有洞、有小橋、有流水、有人家；乘船遊覽園內，觀賞悅目的少數民俗風情，更有剪不斷的情思，讓您終身不忘。

早餐：酒店内享用　　午餐：玉璽風味(RMB30)　　晚餐：酒店風味(RMB40)　　

住宿：桂林:準五星幸運大酒店　　或同級

第5天桂林【靖江王府+獨秀峰、穿山公園+穿山岩、榕湖公園+唐景崧故居+黃庭堅系舟處、車遊兩江四湖】+ 【堯山(含覽車上下)】

【靖江王府+獨秀峰】國家4A級景區 “北有北京故宮，南有桂林王城”的六百年歷史明代蕃王府-【靖江王府（約120分鐘）】親身感受古代科舉制度，參觀三元及第坊，恭拜甲子星宿保護神像，游南天一柱【獨秀峰】觀摩獨秀峰上的磨岩石刻。
【穿山公園+穿山岩】桂林穿山景區位於灕江東岸，總面積53.8公頃，景區內有穿山、塔山、月岩、穿山岩、壽佛塔等，小東江自北而南，曲貫穿山與塔山之間。穿山是桂林的名山之一，自古以來，久負盛名。其主峰有一穿洞，空明正圓，好似一輪明月高掛，人稱“月岩”；由於它南北穿透，故又名“穿岩”，穿山也因此而得名。穿山有大小30多個岩洞，其中最美的要數1979年發現的穿山岩。岩洞總長517米，游程348米，常溫保持在攝氏22度左右，冬暖夏涼。洞內精美的石鐘乳、石筍、石幔、石盾琳琅滿目，美不勝收，特別是那晶瑩透亮的鵝管、捲曲的石枝、雪白透明的水晶市、石頭開花長毛，形成了穿山岩獨有的四大特色，具有很高的觀賞和科研價值。穿山景區內綠草茵茵，蒼松翠竹，山花爛漫，環境優雅。峻峭的塔山上，明代建築的一座七層六角實心的壽佛塔，巍然矗立，倒映江中，雅致清麗，塔山清影為桂林著名老八景之一。
【榕湖公園】榕湖位於廣西桂林市區中心，秀峰區、象山區接合處，陽橋的西側，向西通桃花江，東接杉湖，因湖岩生長古榕樹得名。榕湖常與杉湖一起合稱榕杉湖。榕湖東西向長860米，平均寬度110米，水面面積約9.46公頃。榕湖與杉湖相接的前段，波濤徐徐，與周圍的綠色相映成趣，晚上燈光漫射在波濤上，隨著波濤徐徐地遊走，別有一番趣味。
【唐景崧故居】該故居始建於清康熙年間，占地面積410平方米，為磚木穿鬥式結構，梁、枋、門楣等均雕刻有人物故事、龍鳳花草蟲魚。建築雄偉，工藝精細，具有高度的歷史、藝術、研究價值。
【黃庭堅系舟處】黃庭堅，北宋詩人、書法家，因寫《荊州承天院塔記》，其中某些詞語為朝中權奸蔡卞、章惇所不容，被扣上幸災謗國的罪名，除名羈管廣西宜州，於崇寧三年(1104年)途經桂林，在南門外榕溪(今榕湖)北岸榕樹下系舟，並寫下著名的《到桂州》詩：桂嶺環城如雁蕩，平地蒼玉忽嶒峨，李成不在郭熙死，奈此百嶂千峰何之名句。
【車遊兩江四湖】兩江為灕江及桃花江；木龍湖、桂湖、榕湖、杉湖、謂之兩江四湖。今日兩江四湖，襟江接湖，飛湍瀑流，七峰倒影，清波拍岸，芳草繽紛，佳木繁蔭，座座新橋，景趣相容，各呈異彩，樓亭臺榭，錯落有致，相交輝映，更有船閘濟舟，山環水繞，名勝盡覽。為甲天下之桂林山水錦上添花，今中外遊客流連忘返。

【堯山】位於桂林東郊，距市區約10公里，海拔909. 3米，是桂林境內的最高峰，周唐時在山上建有堯帝廟而得名，是桂林人郊遊最佳去處和風水寶地。從山腳下搭乘纜車到山頂，所謂『不上堯山頂，不見桂林景』，在此您可以一覽桂林的全景。

早餐：飯店內享用　　中餐：茶宴風味RMB30/人　　晚餐：中式酒店合菜RMB40/人　　

住宿：桂林:五星帝苑酒店　　或同級

第6天桂林【靖江王陵博物館】／桃園國際機場 CZ3019 KWL/TPE(12:00~14:00)

靖江王陵

【靖江王陵博物館】靖江王陵博物館的建築佈局均呈長方形，中軸線上序列有陵門、中門、享殿和地宮。各陵都有兩道陵牆，通常可分為週邊、內宮兩大部份。週邊有廂房、陵門、神道、玉帶橋以及石人、石獸等；內宮則有中門、享殿、石人和地宮等。已開放的靖江莊簡王陵享殿內陳列展出部份靖江王陵的出土文物，其中造型精美的青花梅瓶，世上罕見，極為珍貴。靖江王共十三個，有十一個葬于桂林。現在可供遊者遊覽的是近年修復的第三王莊簡王朱佐敬與王妃之合葬墓。陵園占地八十七畝，分外園和內宮兩大部分。進入陵門，有三條磚墁神道，中為王徑，左右為陪徑。神道兩旁對列著既顯示了明代的規制，又具有較高的藝術欣賞價值的石作。由神道進入內宮可登享殿，此殿高大宏偉，富麗堂皇，是祭祀的主要場地。殿后即“寶城”是死者的“寢宮”。墓的左右是兩條帶狀丘陵，遍植蒼松翠柏，與紅色圍牆，朱漆殿宇交相輝映，歷史古跡與自然景致融為一體。
此時的旅遊已近尾聲，天下無不散的筵席，時間就在相機美窗中飛去！該是回家整理美麗回憶的時候，記得要把您的快樂與我們分享！後前往機場搭乘豪華客機返回溫暖的家，期待下回再相會！

早餐：飯店內享用　　中餐：澳門風味RMB30/人　　晚餐：機上套餐　　

住宿：溫暖的家　　或同級

海森驗證股份有限公司

課程洽詢請洽：劉小姐 wendy

桃園縣八德市永興街89號

TEL: 03-3691130　　FAX: 03-3691172

www.heisenlab.com.tw

Email:wendy@heisenlab.com.tw

2012年12月14或21出發，

研習費用	23,900/人(不含簽證費及司領導遊小費)單間差5000/人
已含	景點首次門票，房費(2人1室)、9个正餐費、桂林段車費； 16免1
正餐	8菜1湯含基本酒水(酒店及遊船上用餐除外)，每桌人數不低於9人，否則餐廳會酌情減少菜樣
贈送	一天一瓶礦泉水、水晶印章、西瓜霜礼品。
購物	珍珠、茶葉、絲綢、靖江王陵博物館(景中店)，不上攝影
自費	晚上船遊四湖RMB200/人、夢幻灕江秀RMB 180/人;遇龙河漂流RMB100元/人；全身按摩1小时（不含小费）RMB100元/人。
備註	15人以上開班成團，最多一團為20人，海外研習，機會難得，名額有限，請盡速報名！或電洽03-3691130 wendy 如學員自願放棄行程，本公司不退任何費用